TÉRMINOS Y CONDICIONES

Contenido:

  1. Desarrollo de módulos personalizados

  2. App Store

  3. App Store - Localización peruana
  4. Asesoría Funcional
  5. Asesoría Técnica
  6. Medios de pago

1. Desarrollo de módulos personalizados:

Al contratar nuestro servicio de desarrollo de módulos personalizados está aceptando los siguientes términos y condiciones:

  • Lista completa de módulos válidos para Tarifa Esencial :
    •  Community: Ventas, CRM, Sitio Web, Inventario, Compras, Punto de venta, Proyectos, Comercio electrónico, Fabricación, Ausencias, Proceso de Selección, Empleados, Mantenimiento, Firmas, eLearning, Eventos, Conversaciones, Contactos, Calendario, Flota, Blogs, Charla en vivo, Encuestas, Reparaciones, Asistencias , Notas, Foros, Administración de habilidades. 
    • Enterprise: Marketing por email, Partes de horas, Documentos, Mesa de ayuda, Subscripciones, Calidad, Planificación, Limpieza de datos, Gestión del ciclo de vida del producto (PLM), Alquiler, Servicio externo, Marketing Social, Evaluación, Aprobaciones, 
      Automatización de marketing, Consolidación, Citas en línea, Recomendación de empleados, Marketing por SMS, Internet de las cosas, Código de barras, Contratos de los empleados.
  • Sobre la cotización:
    • El desarrollo del módulo se llevará a cabo de acuerdo con los requerimientos establecidos en la cotización. Es responsabilidad del cliente revisar detenidamente los requerimientos, confirmar la cotización y firmarla antes de proceder.
    • Se solicita al cliente que lea cuidadosamente los requerimientos detallados. Una vez aceptada la cotización y realizado el pago, cualquier detalle adicional no anotado en los requerimientos deberá ser analizado en una reunión posterior para su evaluación y cotización.
    • La cotización de un desarrollo de módulo nuevo no incluye la integración con otros módulos que no hayan sido desarrollados por Develogers. Si el cliente desea que los módulos a desarrollar funcionen con uno o más módulos personalizados de terceros deberá proporcionárnoslos para poder cotizar la integración.
    • El proyecto será dividido en hitos: En el primer hito se desarrollarán los requerimientos prioritarios y que son dependencia para otros requerimientos.
  • Sobre los hitos del proyecto:
    • Cada hito iniciará una vez que se haya abonado el 100% del valor correspondiente a dicho hito.
    • Si el pago se realiza después del mediodía, la fecha de inicio del hito será el siguiente día hábil al de la fecha de pago.
    • Una vez iniciado el desarrollo del hito, no se aceptarán devoluciones y cualquier cambio adicional que afecte al hito actual o a los ya desarrollados deberá ser solicitado como nuevo requerimiento.
    • El plazo de entrega de los hitos se establece en días hábiles (no se consideran sábados, domingos ni feriados).
    • La fecha de inicio de pruebas del hito será la fecha de inicio más la cantidad de días hábiles estimados.
    • La fecha fin planificada del hito se calculará sumando una cuarta parte de los días hábiles estimados a la fecha de inicio de las pruebas. Esta cantidad adicional de tiempo se destina para cualquier imprevisto o contingencia que pueda surgir durante el desarrollo del hito.
  • Seguimiento del desarrollo de los módulos:
    • Se proporcionará al cliente el acceso a nuestra plataforma en https://develogers.com/my/projects donde podrán gestionar el avance del proyecto, reuniones, cotizaciones, facturas y tickets de soporte.
    • Durante el desarrollo del modulo se programarán reuniones de avance en las cuales el gestor de requerimientos y el programador mostrarán el progreso del proyecto. Además, se brindará al cliente acceso a una base de datos demo donde podrá probar los módulos en desarrollo.
  • Sobre la entrega de los módulos personalizados:
    • La entrega de los módulos se realizará una vez que el cliente haya dado su conformidad con el módulo desarrollado y se dará por culminado el proyecto.
  • Sobre nuestra garantía  y soporte:
    • Los requerimientos serán desarrollados siguiendo nuestros altos estándares de calidad y metodologías de gestión de proyectos y buenas prácticas de desarrollo.
    • El cliente dispondrá de un plazo de 30 días calendario a partir de la entrega de los módulos para reportar cualquier error o fallo relacionado con los requerimientos desarrollados en este proyecto desde nuestra plataforma en https://develogers.com/my/projects y se resolverán sin costo adicional.
    • Después de transcurridos los 30 días calendario desde la entrega de los módulos, cualquier error o fallo reportado a través de nuestro sistema de tickets será cotizado para su solución.

2. Migración de módulos: Develogers

  • Nosotros tomaremos la versión del cliente y realizaremos la migración.

3. Migración de módulos: De terceros

  • El cliente deberá propiciarnos el código fuente del módulo y un manual de uso para poder realizar el servicio.
  • El cliente deberá compartirnos una lista de características del módulo que desea mantener para que el equipo pueda probarlas una vez migrado el módulo.

4. Migración de bases de datos

  • Se necesitará:
    • Acceso a una copia de la base de datos para poder realizar la migración.

5. Integración Odoo con otros sistemas

  • Se necesitará:
    • Que el sistema cuente con una API documentada para que nuestro equipo pueda usarla para la integración.
    • Que el cliente nos proporcione acceso a una demo del sistema para poder realizar pruebas de integración.
    • Considerar que el cliente debe tener una subscripción activa al otro sistema para que nuestro módulo funcione debidamente.

6. App Store:

Al adquirir algún módulo desde nuestra App Store: https://develogers.com/apps , está aceptando los siguientes términos y condiciones:

  • Sobre las funcionalidades del modulo
    • Los modulos se entregaran con un manual de uso y lista de características que podrá realizar con ellos.
    • En caso que el cliente desee realizar una modificación a flujo o lógica de las características del módulo se considerará como desarrollo personalizado y se estimará y cotizarán las horas de desarrollo.
  • Sobre la entrega de los módulos:
    • La entrega de los módulos se realizará una vez que se haya abonado el 100% del valor de la cotización o de los módulos deseados.
    • Los precios de los módulos son independientes, sin embargo pueden estar sujetos a dependencias a otros módulos, estas dependencias estarán detalladas en la cotización.
    • El código fuente de los módulos se entregará a través de un repositorio de GitHub: https://github.com/join.
    • Una vez entregado el código fuente del módulo no se podrá realizar devoluciones ni cambios.
  • Sobre nuestra garantía y soporte:
    • Los módulos han sido desarrollados siguiendo nuestros altos estándares de calidad y metodologías de gestión de proyectos y buenas prácticas de desarrollo.
    • El cliente dispondrá de un plazo de 30 días calendario a partir de la entrega de los módulos para reportar cualquier error o fallo relacionado con los requerimientos desarrollados en este proyecto desde nuestra plataforma en https://develogers.com/helpdesk y se resolverán sin costo adicional.
    • Después de transcurridos los 30 días calendario desde la entrega de los módulos, cualquier error o fallo reportado a través de nuestro sistema de tickets será cotizado para su solución.
    • Nuestra garantía cubre errores como pantallazos rojos o mal funcionamiento del flujo según lo especificado en su manual de uso y lista de características del módulo.
    • Nuestra garantía no cubre errores externos al módulo o personalizaciones adicionales a Odoo que no estén en la lista de características del módulo.
  • Sobre el despliegue de los módulos:

7. App Store - Localización peruana:

  • Se consideran los mismos puntos que 2. App Store, además de los siguientes:
  • Sobre el mantenimiento en caso de actualizaciones de Sunat
    • Se otorgará al cliente un paquete de actualizaciones gratuitas de 180 días calendario a partir de la entrega de los módulos por si se realizan actualizaciones o cambios en las normativas de facturación electrónica por parte de SUNAT.
  • Sobre la instalación
    • Si ha adquirido paquetes de módulos (reportes PLE o facturación electrónica) y usa Odoo SH como servidor la instalación del paquete de módulos se realizará gratuitamente. 
    • En caso contrario deberá adquirir una asesoría para poder apoyarle con la instalación en su servidor: https://develogers.com/calendar/asesoria-tecnica-odoo-6
    • La instalación se llevará a cabo en una rama o base de datos de pruebas y se otorgará una guía para el pase a producción.
    • Una vez que los módulos estén instalados, es responsabilidad del cliente de eliminar nuestro acceso a Odoo SH u otro servidor.

8. Asesoría Funcional Odoo

  • Las asesorías se realizarán previo pago de las horas requeridas
  • Adquirir paquete de horas: https://develogers.com/shop/asesoria-funcional-odoo-136​
  • Agendar cita: https://develogers.com/calendar/asesoria-funcional-2
  • Incluye:
    • Consultas sobre funcionalidades de módulos nativos de Odoo:
      • Inventario
      • Punto de Venta
      • Compras
      • Ventas
      • Sitio Web
      • eCommerce
      • Contabilidad
      • Otros módulos nativos Odoo
  • No incluye:
    • Asesoría en módulos de terceros (no nativos de Odoo)
    • Desarrollo de modulos Odoo
    • Mantenimiento o migración de módulos
    • Instalación de Odoo
    • Solución de errores

9. Asesoría Técnica Odoo

10. Medios de pago

  • Datos de la empresa:
    • Ruc: 20609861097
    • Razón social: Develogers E.I.R.L.
  • Pasarela de pago: IziPay
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • Diners Club
  • Banco Interbank Dolares:
    • Codigo Swift: BINPPEPL
    • Número de cuenta: 2003004422497
    • CCI: 00320000300442249737
  • Banco  Interbank Soles:
    • Codigo Swift: BINPPEPL
    • Número de cuenta: 2003004422480
    • CCI: 00320000300442248033
  • Banco de la Nación Perú Soles (Detracción 12%):
    • Codigo Swift: BANCPEPL
    • Número de cuenta: 00-015-095431
    • CCI: 01801500001509543181